Ingyenes szállítás 16000 Ft felett! Több mint 30 000 elégedett vásárló! 100%-osan megbízható webáruház! Köszönjük a bizalmat!
Házhoz szállítás országszerte
1-3 munkanap alatt
Pick Pack Pontos átvétel
1-4 munkanap alatt
06 (1) 700-1090
Hétköznap: 10.00-17.00
Több mint 14 ezer termék
egy helyen!

Vásárlási feltételek

Az Ön által megadott személyes adatai kezelésének célja:

 

a). A honlapon nyújtott szolgáltatások teljesítése.

b). Kapcsolatfelvétel, elektronikus, telefonos, SMS, és postai megkereséssel.

c). Tájékoztatás  a Társaság termékeiről, szolgáltatásairól, szerződési feltételeiről, akcióiról.

d). Reklámküldemény megküldése (elektronikusan vagy postai úton).

e). A honlap használatának elemzése.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal, marketing tevékenységével  kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként  a Társaság IT szolgáltatója tárhelyszolgáltatást végző munkavállalói és megbízottai.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a regisztráció / szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig).

 

Tájékoztatás az érintett jogairól

 

Önnek, mint érintett személynek joga van kérelmezni az adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint a joga van az adathordozhatósághoz.

Joga van a hozzájárulása bármely időpontban történő visszavonásához, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Joga van a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) panaszt benyújtani. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: nem tud regisztrálni honlapunkon!

További információk a Társaság honlapján elérhető Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.

 

   Adatkezelési kikötés

   természetes személlyel kötött szerződéshez

  • 1. Az adatkezelő (továbbiakban: Társaság) tájékoztatja szerződő felet (a továbbiakban: érintett), hogy a szerződésben megadott személyes adatait szerződés teljesítése jogalapon kezeli.
  • 2.  A személyes adatok címzettjei: a Társaság ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, könyvelési, adózási feladatokat ellátó munkavállalói, és adatfeldolgozói.
  • 3. A személyes adatok tárolásának időtartama: a szerződés megszűnését követő 5 év.  
  • 4. A személyes adatok adatfeldolgozásra átadásra kerülnek adózás, könyvelés céljából a Társaság által megbízott könyvelő irodának, postázás szállítás céljából a Magyar Postának, illetve a megbízott futárszolgálatnak, számlázás céljából a számlázóprogram üzemeltetőjének.
  • 5. Az érintett természetes személy jogairól és az adatkezelés egyéb feltételeiről szóló tudnivalók a Társaság honlapján elérhető Adatkezelési Tájékoztatóban olvashatók.

 

Rendelés

A rendeléseket minden nap 0.00-tól 24.00-ig fogadjuk.
Előzetes regisztráció nem szükséges.

 

A rendelés menete:

  1. Keresse meg azt a terméket, amelyet meg szeretne rendelni.
  2. A kiválasztott terméket tegye a kosárba. Amennyiben több terméket szeretne rendelni, folytassa a keresést, és a következő terméket is ilyen módon tegye a kosárba.
  3. Ha minden megvan, töltse ki a szállítási és számlázási adatokat.
  4. Véglegesítse a megrendelését az általunk kiküldött e-mailben található aktviváló link segítségével.
  5. A megrendelt termékeket igyekszünk pontosan a rendelést követő 2. munkanapra kiszállítani, de ettől eltérhetünk, ha a megrendelt termék(ek) beszerzése 1-nél több napot vesz igénybe, de minden alkalommal igyekszünk 1-3 munkanap alatt teljesíteni a rendeléseket.

 

A házhoz szállítás

  • A csomagolás és a szállítás ingyenes 16.000 Ft feletti rendelés esetén, más esetben
    bruttó 890 Ft, amely magában foglalja az utánvét költéségét is.
  • A házhoz szállítást szerződött futárszolgálat, a Sprinter végzi.

Személyes átvétel

  • Személyes átvételre nincs lehetőség.

 

Pick Pack Pontos átvétel

  • Az országban 190 településen, már közel 700 helyen működő Pick Pack Pont bármelyikén átveheti csomagját. házhoz szállítjuk a megrendelt termék(ek)et.
  • Ha a csomag a Pick Pack Pontra érkezik erről SMS-értesítést kap. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésre. Csomagokkal kapcsolatos információ: 06 (1) 803-6300
  • A csomagolás és a szállítás ingyenes 16.000 Ft feletti rendelés esetén, más esetben
    bruttó 890 Ft.
  • A Pick Pack Pontra a rendelést követő 1-4 munkanapra érkezik a csomagot.

 

Fizetés

  • Utánvét esetén átvételkor készpénzzel fizethet.

 

Ügyfélszolgálat

Ha kérdése van az oldalon található termékekkel kapcsolatban vagy a vásárlással kapcsolatban, akkor hívjon minket:

 

minden hétköznap: 9.00-17.00 között
06 (1) 700-1090

 

Herbaline.hu csapata

Üzemeltető:

EPB Kft.
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Greszl Ferenc utca 27.
Adószám: 23910780-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-155914

 

Elállás joga

Megrendelése során Ön az alábbiakkal élhet: a 45/2014 Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól. Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Felhívjuk figyelmét, hogy csak a sértetlen, eredeti állapotban lévő terméket tudjuk visszavásárolni. Ezért a megvásárolt terméket felszerelés előtt próbálja ki, mert ha nem is működik megfelelően, sajnos csak abban az állapotban van módunk visszavenni, amelyben elküldtük. A termék nem lehet kopott, karcos, az ilyen állapotú termékeket sajnos nem tudjuk visszavenni.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd: 45/2014 Kormányrendelet

Távszerződés

A szerződés tárgya a Herbadiszkont.hu áruházában található valamennyi termék. Az termékek tulajdonságait, jellemzőit a termékhez tartozó konkrét oldalon találja meg.

A megrendelés elküldésével és annak a Herbadiszkont.hu e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014 Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a EPB Kft., 2094 Nagykovácsi Greszl Ferenc utca 27., Adószám: 23910780-2-13, mint Eladó, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Az Eladó köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy az Eladó köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és az Eladó által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, az Eladó által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat és a szállítás díját készpénzben a kézbesítő részére kifizetni. A mindenkori szállítási díjakról fenteb talál tájékoztatót.

A Vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a Vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti az ügyfélszolgálatunkon telefonon.
Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pest Megyei Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 Kormányrendelet szabályai az irányadóak.

A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Herbadiszkont.hu nem iktatja.

Az Eladó Fenntartja a jogot, a már visszaigazolt, megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Részben történő teljesítés kizárólag a Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Panaszkezelés

A Herbadiszkont.hu webáruházunk célja, hogy a megrendeléseket megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, a panaszát az "Elérhetőségek" menüpontban felsorolt elérhetőségek bármelyikén megteheti. Áruházunk a panaszát, annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről, valamit arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a rendelkezésére.

Sajtóhibák

Az esetlegesen előforduló sajtóhibákért felelősséget nem tudunk vállalni. A képek csak illusztrációk, valamennyi képi anyagunk tájékoztató jellegű.

*Kiszállítás 19kg illetve 39 kg felett

Házhoz szállítás esetén a fenti kiszállítási díjszabás 39 kg-ig, Pick Pack Pontos átvétel esetén 19 kg-ig érvényes.
Ezt a tömeget meghaladó csomagok esetén

  • Házhoz szállításnál minden megkezdett újabb 39 kg-ként 890 Ft-ot.
  • Pick Pack Pontos átvétel esetén minden megkezdett újabb 19 kg-ként 890 Ft-ot

számolunk fel.